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黔西南的扶贫警察:户籍难题里的周到服务

  解决好贫困户无户籍问题,是事关决战决胜脱贫攻坚、事关人民群众特别是困难群众切身利益的大事。

  4月21日16时许,贵州省黔西南布依族苗族自治州晴隆县,公安司法行政系统脱贫攻坚护航战队队员、晴隆县公安局沙子派出所户籍民警易丹驱车1个多小时,翻越连绵起伏的大山,将一本办好的户口簿送到了十分边远的火把村五组村民李某云手中。

  “这是给您办好的户口簿,一定要收好了!”李某云在自家院落门口等来了“服务到家”。她在接过户口簿的那一刻激动地说:“谢谢你们派出所的,麻烦你们帮我把户口送过来,你们送来我很高兴!”

  李某云的户籍办理,说来也是不容易的。

  李某云,女,自幼生活在湖南省永州市零陵县东风村,在外务工期间与晴隆县沙子镇居民柳某益相识后一起来到沙子镇共同生活。由于李某云的父母去世得早,自己早年又不在家,户口一直没有着落。没有户口,她领不了结婚证,也无法办理社保,更得不到正常的学习与工作机会……

  得知李某云的难处后,易丹多次到火把村走访取证,又主动与李某云原籍所在地公安机关核实信息,经过一系列走访取证,最终为李某云在现居住地落户准备了充分材料。收到易丹送来的崭新的户口本,李某云如“浮萍”般的生活从此得以落地,一种安全感和内心的踏实很自然地写在脸上。

  这次给李某云“送证上门”的易丹是“90后”,人年轻,办起事情来精神劲足,在户籍岗位上的服务优质高效也是响当当的。她2013年参加工作,先后两次受到县公安局嘉奖,一次被县妇联表彰为“十佳孝女”,还被贵州省公安厅记“个人三等功”一次。一次深夜加班为群众办理户口簿被省公安厅视频巡查发现,从此她爱岗敬业的口碑就传遍了县公安局。

  这两年,在全县决战决胜脱贫攻坚的战斗中,易丹一直都是最积极的参与者、战斗员和服务员,在户籍岗位上将便民利民服务做得尽善尽美。

  2019年9月28日至10月3日,易丹在开展无户口人员清理及信息核查工作中,成功为群众寻找到失散多年的亲人。

  事情还复旦从沙子镇政府工作人员在开展“两不愁、三保障”排查走访工作说起,他们发现三合村七组陆某南的妻子疑似无户口人员。对此,沙子派出所高度重视,多次由户籍民警易丹进村入户开展调查核实。

  经了解,陆某南于2013年在浙江省务工期间,在公园内发现一智障女子在乱捡东西吃。陆某南出于同情,便买了一些食物给该女子。谁知该女子便一直跟着陆某南,不再离开,及至后来随陆某南回老家生活至今,并按当地少数民族风俗成婚,由于没有户籍信息,无法办理结婚证。

  据陆某南介绍,多年来,他也只是偶尔从妻子口中获知其可能系湖北省人,叫“闵某玲”还是“李某玲”不敢确定,而其余信息均一无所知。为此,易丹通过系统反复查询比对,最终于去年9月28日发现湖北省黄梅县分路镇一名叫梅某玲的女子信息,照片与陆某南妻子极为相似。为进一步核实,易丹和同事立即与黄梅县公安局分路派出所取得联系,得以与梅某玲家属通过微信视频辨认,最终确认了陆某南妻子的身份信息正是梅某玲。

  据梅某玲家属陈述,梅某玲之前患有轻度智力障碍,于2013年与同村女子外出务工走失。面对手机视频上失散多年的亲人,梅某玲家属激动万分,交流中多次流下了亦悲亦喜的眼泪。

  2019年10月3日上午,梅某玲的母亲、大哥、二哥三人从湖北老家驱车赶到晴隆县与梅某玲团聚,并制作了两面锦旗赠送给沙子派出所。梅某玲家属多次紧握民警的手,深表感激之情。

  目前,晴隆县正在全力推进“奋力冲刺90天、坚决打赢歼灭战”脱贫摘帽行动,公安司法行政系统抽调50余名业务骨干组成护航战队,易丹的名字赫然在列。现在,她和护航战队的战友们一道,正针对早婚早育未落户、外出务工生育未落户、贫困人口无户籍、户籍信息与建档立卡信息不一致等问题,全面开展信息误差清零核查处置,将便民利民措施落到实处。

  (张好勇 殷选择)

  责编:蔡荣涛 卢生龙

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