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80岁老人家中电路故障 晴隆供电局用心服务


供电员工黄锋为老人检查家里插板接线。

  连日来,位于黔西南州晴隆县鸡场镇的天空飘着蒙蒙细雨,大雾环绕青山,阵阵微风吹来,身上还不时打起了寒颤。10月16日一早,南方电网贵州365bet正规网站是多少晴隆供电局鸡场供电所员工黄锋接到来自接到20公里以外小王寨村的用户电话,用户反映家里没有电和开关坏了,需要帮忙处理。

  通话结束后,这时雨越下越大,考虑到只有一个老人在家,如果不及时去为老人上门检查抢修,这将给老人活动带来不必要的麻烦,生活都将是个问题。

  经过了几分钟准备,带齐工具和材料,陈历生和黄锋驱车赶到了小王寨村小王寨组。通过工作人员仔细检查,发现是老人家里空开出线(属客户产权)零线接触不良,导致家中无电。黄锋从工具包里拿出起子和胶布,经过包扎和加固处理,恢复了老人家里的通电。

  现场得知,用户是一位布依族女老人,今年80岁了,子女都不在身边,全部外出打工,这几年都是一个人生活。交流中,老人说家中还有一个插板不通电,无法使用电磁炉做饭,需要帮忙检查一下。黄锋二话没说就开始顺线为老人检查室内插板电路,最后发现是插板内线烧断了,打开插板、接线、扭紧螺丝一气呵成,插板也可以正常使用了。

  这些事情,对于供电员工来说是一件及其简单普通的事情,对于块80岁的老人来说,是多么的艰难。

  用了不到半个小时的时间,为老人的家里都通上了电,老人慈祥的面孔微笑着,连声道谢。走的时候,雨还在淅淅沥沥的下着,老人站在门垛前一直目送着工作人员离开。

  (卢官洪 陈历生)

责编:邓跃杰 卢生龙

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